Politika e privatësisë
1. Kush e administron faqen
Të dhënat tuaja personale i administron Ventilacija Pro D.O.O., Internacionalnih brigada 4/19, 11118 Beograd, Serbi (më tej: "ne"). Kontakt për çështjet e privatësisë: info@prana911.com, tel. +355 68 512 0588.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
- Formulari i kërkesës: emri dhe mbiemri, numri i telefonit, qyteti, email-i (opsional) dhe mesazhi që na shkruani.
- Asistenti AI (biseda): përmbajtja e bisedës dhe, nëse i jepni, emri, numri i telefonit dhe email-i. Ju lutemi mos shkruani në bisedë të dhëna shëndetësore ose të tjera të ndjeshme.
- Analitika (Google Analytics): të dhëna të përdorimit të faqes dhe identifikues të cookies — vetëm nëse e pranoni në banerin e cookies.
3. Pse i përdorim
Për t'ju kontaktuar dhe për t'ju dhënë vlerësim ose ofertë për rekuperator Prana, për të trajtuar kërkesat tuaja dhe për të përmirësuar faqen dhe shërbimin. Analitikën e përdorim vetëm me pëlqimin tuaj.
4. Kush i përpunon të dhënat në emrin tonë
Për funksionimin e faqes përdorim ofrues shërbimesh: Web3Forms (përcjellja e formularit dhe e kërkesave nga biseda në email-in tonë), Anthropic (përpunimi i mesazheve të bisedës nga asistenti AI), Google Analytics (analitikë, vetëm me pëlqim) dhe Hostinger (hostimi i faqes). Disa prej tyre ndodhen jashtë Shqipërisë. Të dhënat tuaja nuk i shesim.
5. Sa kohë i ruajmë
Arkivi i bisedave me asistentin AI ruhet deri në 90 ditë dhe pastaj fshihet automatikisht. Kërkesat e dërguara përmes formularit ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për të komunikuar me ju dhe për të përgatitur ofertën.
6. Të drejtat tuaja
Mund të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen ose kufizimin e përpunimit, si dhe të kundërshtoni përpunimin. Shkruani në info@prana911.com dhe do t'ju përgjigjemi. Keni gjithashtu të drejtë t'i drejtoheni autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale.
7. Cookies
Përdorim cookies vetëm për analitikën e vizitave (Google Analytics) dhe vetëm pasi ta pranoni. Zgjedhjen tuaj e ruajmë në shfletuesin tuaj. Mund ta ndryshoni në çdo kohë: